人手不足の小売業界を救う！完全無料のシフト管理ツール「KAIZENシフト」が提供開始

人手不足の小売業界を救う！完全無料のシフト管理ツール「KAIZENシフト」が提供開始
投稿日 2026年2月12日 10:21:54 （ニュース）

人手不足に悩む小売業界へ、完全無料のシフト管理ツール「KAIZENシフト」が登場

株式会社Mondは、2026年2月12日より、リアル店舗向けの完全無料シフト管理ツール「KAIZENシフト」の提供を開始しました。このツールは、スーパーマーケットなどの小売業、飲食業、宿泊業で、いまだに紙やExcelで行われているシフト管理業務をデジタル化し、シフト作成にかかる時間を最大80%も削減することが期待されています。

「KAIZENシフト」は、月額費用や初期費用が一切かからず、スタッフ数の制限もありません。すべての機能を完全無料で利用できるため、現場の店長や管理者がシフト作成に追われる時間を大幅に減らし、本来の業務に集中できるようになるでしょう。

なぜ今、新しいシフト管理ツールが必要なのか？

小売業界では、人手不足が深刻な問題となっています。2024年7月の調査では、企業の約半数が正社員不足を感じていると回答しています。限られたスタッフで店舗を運営しなければならない状況にもかかわらず、多くの店舗でシフト作成・管理がいまだに紙やExcelで行われています。

現場では、店長や管理者がLINEや紙で希望シフトを集め、それをExcelに手作業で転記し、人員の過不足や労働条件を考慮しながら何度も組み直すという作業に、毎月多くの時間を費やしています。あるヒアリングでは、1店舗あたり月20時間もの時間がシフト作成に使われていることが明らかになっており、繁忙期にはさらに増えることもあるそうです。

本来であれば、この時間は商品の陳列や接客、スタッフとのコミュニケーションなど、店舗の売上や顧客満足度を高める活動に使うべきものです。しかし、既存のシフト管理ツールの多くは月額数万円の利用料がかかるため、特に地方の中小規模店舗にとっては、導入へのハードルが高いのが現状でした。

株式会社Mondは、シフト管理を電気や水道のように「当たり前に使えるインフラ」にすべきだと考え、「KAIZENシフト」を完全無料で開発しました。

「KAIZENシフト」の概要

「KAIZENシフト」は、シフトの希望収集から作成、共有までを一貫してデジタル化できるクラウド型のシフト管理ツールです。パソコンやスマートフォンのブラウザから利用でき、専用アプリをインストールする必要はありません。

項目	内容
サービス名	KAIZENシフト
提供開始日	2026年2月12日（木）
利用料金	完全無料（月額費用・初期費用ゼロ、スタッフ数の上限なし）
対象業種	スーパーマーケット、小売店、ホテル・旅館、飲食店等
対応端末	PC・スマートフォン（ブラウザベース、PWA対応）
公式サイト	https://kaizen-shift.com

「KAIZENシフト」の主な特長

1. 希望シフトの自動集計

従業員がスマートフォンから希望シフトを提出すると、管理画面に自動で集約されます。時間帯ごとに「出勤可」「優先出勤可」「出勤不可」「有休」「未設定」の5段階で希望を設定でき、提出率や未提出者の状況もすぐに把握できます。また、未提出者へ一斉に催促することも可能です。時間帯ごとの人員の充足状況は色分けで表示されるため、どこが足りていて、どこが余っているのかが一目でわかります。これにより、LINEや紙で希望を集めてExcelに転記する手間が一切なくなります。

2. 直感的なシフト作成

カレンダー形式の分かりやすい画面で、人員の過不足を色で確認しながらシフトを作成できます。勤務時間や公休数は自動で計算されるため、手作業による転記ミスや計算ミスを大幅に減らすことができます。作成途中のシフトは下書き保存も可能です。

3. 確定シフトのワンクリック共有

作成したシフトは、ワンクリックで全従業員に一斉に配信できます。従業員は自分のスマートフォンからいつでも確定シフトを確認でき、新しいシフトが配信されるとプッシュ通知で即座にお知らせが届きます。これにより、個別にLINEで連絡したり、「シフト表を見ていなかった」といった問題も解消されます。また、スマートフォンが苦手な従業員のために、ワンクリックでシフト表を印刷して掲示することも可能です。

導入による効果の試算

株式会社Mondが複数の店舗で行ったヒアリングに基づくと、「KAIZENシフト」の導入により、以下のような効果が見込まれます。なお、効果は店舗の規模や運営状況によって異なります。

この試算では、シフト作成時間が大幅に短縮され、年間約38万円もの管理工数コストが削減される見込みです。希望シフトの転記や集計、シフト共有の手間が不要になり、ツールの利用料も完全無料となるため、店舗運営の大きな負担軽減につながるでしょう。

なぜ「完全無料」で提供するのか

株式会社Mondは、シフト管理を「新しいインフラ」として捉えています。電気や水道のように、店舗運営に欠かせない機能は、店舗の規模や予算に関わらず、すべての店舗が当たり前に利用できるべきだと考えています。「便利だと分かっていても、コストがネックで導入できない」という状況をなくしたいという思いが、このサービスの原点です。多くの店舗に利用してもらうことで、現場の声やデータが集まり、サービス全体の価値向上につながると考えられています。この良い循環を通じて、リアル店舗の現場に寄り添ったプロダクトへと磨き続けていくとのことです。

今後の展開

株式会社Mondは、「KAIZENシフト」を基点として、リアル店舗の業務改善を包括的に支援する様々なプロダクトを展開していく予定です。2026年2月中には、店舗の現場から一次情報を集める「KAIZENボイス」と、データに基づいた改善策の自動化と支援を行う「KAIZEN LOOP」の提供を開始する予定です。今後も、利用者の声を大切にし、現場に本当に必要とされるプロダクトを開発し続けることで、特に地方のスーパーマーケットをはじめとするリアル店舗が、お客様と向き合う時間や新たな価値を生み出す時間を最大限にできるよう、現場に寄り添い続けるとしています。