monday.com、AIエージェントやCRMスイート、エンタープライズ向け機能を大幅強化

monday.com、AIエージェントやCRMスイート、エンタープライズ向け機能を大幅強化
投稿日 2026年1月8日 14:22:20 （ニュース）

AIエージェント「monday agents」で業務を自動遂行

monday.comは、タスクの支援にとどまらず、開始から完了まで業務を遂行するAIエージェント「monday agents」のビジョンをさらに前進させました。

monday agentsは、ノーコード（プログラミング不要）で直感的にAIエージェントを設計・展開できるツールです。これにより、あらゆる組織が特定のニーズに合わせたAIエージェントを構築し、複数の手順を組み合わせて環境の変化に適応しながら業務を遂行できるようになります。これにより、大幅な生産性向上が期待されます。

最初のmonday agentsはmonday CRMに組み込まれ、営業開発（SDR）業務に特化しています。これにより、新しいリードへの迅速なアプローチ、データの補強、リードの適格判定、そして全てのやり取りをCRMに直接記録するといった作業が自動化され、営業チームへのスムーズな引き継ぎが可能になります。

将来的には、会議のスケジューリングやアクションアイテムの管理、リサーチの実施、個別戦略の策定など、事業全体のあらゆる業務機能に対応するエージェントが構築できるようになるでしょう。

日常業務にAIを組み込む新機能が本格提供開始

monday.comは、日常のワークフローにAIを直接組み込む3つの中核機能「monday magic」「monday vibe」「monday sidekick」の本格提供を開始しました。

特に「monday vibe」は、「バイブコーディング」という新しいアプローチを推進しています。これは、誰もがシンプルな英語を使ってコーディングできるようにすることで、ソフトウェア開発のあり方を変えるものです。最先端のAI技術とmonday.comのデータ基盤「mondayDB」を組み合わせることで、顧客のデータ、ワークフロー、統合機能にシームレスに接続され、ガバナンス、セキュリティ、コンプライアンスの強固な基盤に支えられたアプリを迅速に開発できます。monday vibeはリリースからわずか1週間で、すでに17,000以上のアプリが顧客によって構築されており、その成果はイノベーションを加速させる力を示しています。

AIマーケティングを強化する「monday campaigns」

monday.comは、monday CRMに新たにAI搭載製品「monday campaigns」を追加しました。これにより、マーケティング担当者は、収益につながり、ブランドの一貫性を保ち、ビジネス目標に合致したキャンペーンを、データに基づいて迅速に設計・展開・最適化できるようになります。

monday campaignsは、マーケティングと営業チームがリード獲得から顧客ロイヤルティ構築まで真に連携することを可能にします。すべてのマーケティング活動がCRMデータと統合されることで、両部門は単一のファネル、共通の目標、そして信頼できる一つの情報基盤を共有できます。

主な機能は以下の通りです。

AIを活用したコンテンツ生成：CRMデータに基づいてコピーを生成し、オーディエンスセグメントを提案、ブランドトーンの一貫性を保ちます。
インテリジェントな自動化：CRMの更新や顧客行動をもとに、パーソナライズされたキャンペーンを自動で開始します。
最適なタイミング：AIが最大の効果を生む配信時間を推奨します。

monday campaignsは、まずメールマーケティングから展開を開始し、今後一年を通じて新機能が追加され、市場開拓チームにとって、より強力なAI主導のソリューションへと進化していく予定です。

エンタープライズ向け機能の拡充で大規模組織を支援

monday.comは、大規模組織向けの基盤を強化し続けており、このたびエンタープライズ組織にとって特に重要な進化を発表しました。具体的には、プロジェクトの可視性向上、ガバナンスの強化、そしてグローバル規模での複雑な業務調整を可能にする能力です。

依存関係の管理、リソースの最適化、ガバナンス管理機能の強化により、リーダーはチームのスピードを損なうことなく、大規模な組織運営に必要な明確性と確信を得られるようになります。

monday.comの最新機能は、顧客が俊敏性を維持しながらシームレスに事業を拡大し、測定可能な成果を実現できるよう設計されています。例えば、Pepsi社は低インパクト業務を30％削減しながら重要な期限を100％達成し、クラウド型コンタクトセンターソリューションを提供するFive9社は、AI駆動のワークフローによって収益化までの時間を25％短縮したと報告されています。これらの事例は、monday.comが大規模組織において複雑性を解消し、成果の加速を支援していることを示しています。

monday.comについて

monday.comは、ユーザーに支持される、仕事の核となる部分を管理する製品を提供するグローバルソフトウェア企業です。単一のパワフルなプラットフォーム上で柔軟にカスタマイズでき、多様な業界やユースケースに対応します。25万社以上のお客様が、仕事の進め方を根本から見直し、効率性を改善し、かつてないほどの拡張性を実現しています。

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